Наша цель – стабильное качество

Строительная отрасль – одно из приоритетных направлений развития экономики Туркменистана. В эпоху могущества и счастья растет и благоустраивается не только столица нашего независимого и нейтрального государства Ашхабад, но и возрождаются новые города и современные села. В стране ведется широкомаштабное промышленное и гражданское строительство. Главная задача отрасли – это обеспечение надежного, долговечного сейсмостойкого строительства.

Принимая во внимание внедрения инновационных технологий, направленных на усовершенствование качества сейсмостойкого строительства в Научно-исследовательском институте сейсмостойкого строительства по инициативе и.о. директора института Б.Kурбанлиева разработана политика в области качества, которая поможет не только улучшить качество проводимых лабораторных испытаний, но и позволит сократить сроки выполнения работ, а также качественно повысить контроль соблюдения Строительных норм и правил, действующих на территории Туркменистана и в результате повысить экономические показатели института.

В мае 2016 года в Институте сейсмостойкого строительства стартовал проект по внедрению Международного стандарта ISO 9001:2015 в подготовке к построению системы менеджмента качества по международным стандартам, а в дальнейшем и международной сертификации.

Институту сейсмостойкого строительства помогают бизнес-консультанты ХО «Нетиджелилик» (MCT Agency™). Работы по проекту начались с аудита по менеджменту и с создания рабочей группы сотрудников Института, которая будет работать над разработкой и приведением в соответствие с международным стандартом процедур работы и документации всего Института; а также проведения бизнес-консультантами ХО «Нетиджелилик» тренинга для рабочей группы с целью обеспечить понимание международного стандарта и освоения методов разработки и внедрения системы менеджмента качества.

Научно-исследовательский институт сейсмостойкого строительства как самостоятельная научно-исследовательская структура, в своем настоящем виде, начал функционировать с 2009 года. Хотя история института имеет глубокие корни, первый отдел сейсмостойкого строительства был создан еще в 1949 году, началом настоящего возрождения института можно считать дату 12 июня 2009 года, потому что именно в этот день Уважаемым Президентом Туркменистана Гурбангулы Бердымухамедовым было подписано Постановление о создании Научно-исследовательского института сейсмостойкого строительства.

Основная задача, которая стоит перед сотрудниками института – обеспечение безопасности населения при эксплуатации жилых и нежилых зданий и сооружений на территории Туркменистана: это и контроль качества строительных материалов, и оценка технологического состояния зданий и сооружений, а также разработка заключений и рекомендаций для снижения сейсмической реакции, согласно которым ведётся строительство на территории нашей страны.

Обладая более чем шестидесятилетним опытом работы, высококвалифицированным персоналом и научно-исследовательской базой, НИИ сейсмостойкого строительства воплощает в жизнь оригинальные технические решения и применяет новейшие технологии в сфере испытания строительных материалов, выдачи научно обоснованных заключений и рекомендаций. Достаточные производственные мощности НИИ сейсмостойкого строительства, его гибкая производственная структура, высокий профессионализм специалистов позволяют в установленные сроки провести лабораторные испытания, качественную экспертизу представленных образцов в соответствии с требованиями СНТ (строительные нормы Туркменистана) и современным уровнем развития технологий.

Реализуя государственные требования в области улучшения качества строительства, Институт озаботился также улучшением качества услуг, предоставляемых клиентам – как местным, так и иностранным компаниям, задействованным в строительстве большого числа объектов на территории Туркменистана.

Разработка системы менеджмента качества с последующим внедрением ведётся по технологии, предоставляемой консалтинговой компанией ХО «Нетиджелилик» (торговая марка «MCT Agency»). Согласно предусмотренным этой технологией этапам, в НИИ сейсмостойкого строительства сформирована рабочая группа по качеству из представителей разных лабораторий и отделов института. Ответственность и полномочия участников группы закреплены приказом по институту. Рабочая группа ХО «Нетиджелилик» начала свою работу с тренинга, с сотрудниками института, участниками проекта. В процессе тренинга они ознакомились:

– с требованиями стандарта ISO 9001:2015;

– с терминологией в области создания систем менеджмента качества (СМК);

– с методами поиска и оценки рисков и возможностей в области управления качеством;

– с методом постановки целей согласно критериям SMART;

– с основными концепциями стратегического менеджмента, основанными на учёте интересов заинтересованных сторон;

– с правилами формирования единого информационного поля для принятия решений в области управления качеством;

– с порядком и методами разработки и внедрения системы менеджмента в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2015.

Рабочая группа Института по качеству совместно с консультантами ХО «Нетиджелилик» проводит интенсивную работу по разработке системы менеджмента качества. Эта работа кропотливая и творческая, требует от сотрудников Института усилий, связанных с анализом их деятельности и поисков путей её улучшения для обес­печения соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.

Успешная реализация проекта позволит НИИ сейсмостойкого строительства пройти процедуры международной сертификации на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2015. Получение сертификата станет свидетельством международного признания высокого уровня менеджмента в Институте и качественно организованной работы с клиентами.

Участники рабочей группы по качеству Института сейсмостойкого строительства совместно с консультантами на протяжении нескольких месяцев осуществляют:

– формирование стратегии НИИСС в области управления качеством;

– постановку, декомпозицию и развертывание целей в области качества для лабораторий и всего института в целом;

– описание и оптимизацию действующих рабочих процессов в лабораториях института и разработку новых процессов, соответствующих требованиям стандарта ISO 9001:2015;

– описание процессов, направленных на потребителей услуг института и оценку их удовлетворенности;

– определение методов оценки и управления рисками и возможностями в области управления качеством;

– создание управляемых условий, ведущих к постоянному улучшению системы менеджмента качества Института.

Одним из ключевых принципов, лежащих в основе стандарта ISO 9001:2015 является позиция руководства организации в проекте по созданию системы управления качеством. Обеспечивая выполнение этого принципа, руководство НИИ сейсмостойкого строительства принимает непосредственное участие в реализации проекта по разработке и внедрению в Институте системы менеджмента качества, поддерживая происходящие изменения, определяя направления развития Института и значимость управления качеством в этом развитии.

Как уже говорилось выше, проект по разработке и внедрению системы менеджмента качества в соответствие с требованиями международного стандарта ISO 9001:2015 состоит из нескольких этапов. Участниками рабочей группы Института по качеству с помощью консультантов уже сделано следующее:

– разработана документация на предмет соответствия рабочей практике Института и регулярно ведутся все записи (то есть, внедряется система менеджмента качества);

– создана служба внутреннего аудита, проведен первый внутренний аудит, составлен отчёт;

– подготовлена документация системы менеджмента качества Института к аудиту со стороны сертифицирующей организации;

– проведен первый анализ функционирования системы менеджмента качества Института со стороны руководства, составлен отчёт.

Участниками рабочей группы по качеству Института сейсмостойкого строительства выполнена сложная, но очень актуальная, интересная и творческая работа.

Внедрение Международного стандарта качества ISO 9001:2015 – на стадии завершения, и с уверенностью можно сказать, что новшества, внедряемые в институте, позволят находиться на стабильном подъеме и наглядно иллюстрировать высокие темпы развития сейсмостойкого строительства.

 

Лариса АГАЕВА,

и.о.зав. лаборатории

«Инженерная сейсмология» научно-исcледовательский институт

сейсмостойкого строительства Министерства строительства и архитектуры Туркменистана

 

 Даниил МАЙКОВСКИЙ,

директор ХО «Нетиджелилик»